Amazon: este dispositivo de streaming Roku no cumplirá todas tus expectativas y te digo las razones

El Roku Express 4K+ es un dispositivo de transmisión de streaming que me llamó la atención por su precio y sus características. Sin embargo, después de usarlo por un tiempo, me di cuenta de que no era lo que esperaba. Me encontré con algunos inconvenientes que afectaron mi experiencia de usuaria, por ello, en esta reseña te contaré todo para que decidas si es buena idea comprarlo con la oferta disponible en Amazon a 29 dólares

Razones

1. Uno de ellos fue el control remoto, que se deterioró rápidamente y dejó de funcionar algunas teclas. Intenté contactar con el servicio de atención al cliente de Roku para solicitar un reemplazo bajo la garantía, pero no obtuve ninguna respuesta ni solución. Me pareció que el soporte del producto era deficiente y que la garantía no era efectiva.
2. Otro inconveniente fue que el dispositivo quería controlar el sonido de todo mi sistema, sin darme la opción de rechazarlo. Esto me impidió ajustar el volumen o el silencio de mi Smart tv a mi gusto. Además, el botón de silencio del control remoto no silenciaba completamente el sonido, lo que me resultaba molesto. Busqué en el sitio web de Roku cómo evitar que el dispositivo controlara el sonido, pero no encontré ninguna respuesta.
3. Un tercer inconveniente fue que el dispositivo se desconectaba frecuentemente de internet, aunque mi red wifi era estable y rápida. Esto me obligaba a reconectar el dispositivo cada vez que quería ver algo, lo que me hacía perder tiempo y paciencia. Actualicé el software del dispositivo, pero el problema persistió.

Definición

Como se puede observar, el Roku Express 4K+ es un dispositivo de transmisión de streaming que tiene un diseño y una función aceptables, pero que presenta algunos problemas que dificultan su uso. No me sentí satisfecha con el producto ni con el servicio al cliente de Roku.