El "infierno" de las notificaciones: para la ciencia, nos están arruinando el día

Comienza inocentemente. Descargas una aplicación y la aplicación te pide permiso para enviarte notificaciones automáticas. Seguro, piensas. ¿Qué daño podría salir de ello? Quisiera saber cuando llega mi paquete o si mi comida está lista. Pero luego descargas más aplicaciones, y todas necesitan tu permiso para enviarte notificaciones, y antes de que te des cuenta, tu pantalla de bloqueo está inundada de aplicaciones que claman por tu atención.

Las aplicaciones nunca se callan. Quieren que sepa que sus artículos favoritos están a la venta, que no ha practicado su inglés hoy, que su repartidor está a cinco paradas de distancia, que su hijo en la guardería acaba de tener un reventón: todo el día, todo a la vez. Bienvenido a un lugar en el que todos vivimos, un lugar llamado "infierno" de notificaciones.

No siempre hemos vivido aquí. Durante un tiempo, empresas como Apple no permitieron que los desarrolladores de aplicaciones se desenvolvieran de cualquier manera con el poder de solicitar nuestra atención en cualquier momento del día. Insistían en que el poder debía usarse para el bien, no para el mal. Eso no duró mucho. Los desarrolladores de aplicaciones ahora pueden enviarnos notificaciones de marketing siempre que las hayamos aceptado. Y adivina qué: si has optado por recibir notificaciones, has optado por muchas de ellas. La llamada incluso proviene del interior de la casa ahora: Apple está promocionando sus servicios en los menús de configuración y Samsung está tratando de venderle un teléfono nuevo... mientras usa su teléfono Samsung. Realmente no hay dónde esconderse.

No son sólo los anuncios los que son el problema. Los asistentes digitales de nuestros teléfonos se esfuerzan por aprender nuestro comportamiento y predecir cada uno de nuestros movimientos. Probablemente porque son robots, realmente no entienden qué es útil y qué no. Como cuando Siri ve que tengo un vuelo en mi calendario y sugiere un atajo para poner mi teléfono en modo avión. Inmediatamente después de eso, me pregunta si quiero marcar la reunión en mi calendario: mi vuelo. El camino hacia el infierno de notificaciones está pavimentado con asistentes digitales con buenas intenciones.

No es un asistente, pero Google Photos nos envía una notificación con frecuencia. Siempre está aprendiendo nuevos trucos, cómo identificar una cerveza o un café con leche en una foto, y luego te molesta para que veas cómo puede identificar todas las fotos que tomaste de cerveza y café con leche. También quiere que me entere cuando encuentre un montón de tomas similares de mi gato durmiendo en diferentes muebles, llamando su atención espontáneamente, como un perro que encontró un palo. 

Nuestros desarrolladores de sistemas operativos no son totalmente indiferentes a nuestro sufrimiento; nos echaron un par de salvavidas. En iOS, puede hacer que las notificaciones no sensibles al tiempo se recopilen en un resumen diario y se entreguen una vez al día. También puede hacer que algunas aplicaciones envíen notificaciones en silencio a menos que sean sensibles al tiempo. Pero si haces eso, primero tienes que resolver un acertijo.