Por estas razones Samsung y Motorola están bloqueando teléfonos móviles en México
En muchos mercados del mundo no se está familiarizado con un término que en México parece ser muy habitual. Estamos hablando del mercado gris o “grey market”: una línea de distribución y venta de teléfonos móviles -sobre todo Samsung, Motorola y Xiaomi- y que se puede llegar a asociar con el mercado negro.
El mercado gris de teléfonos, en realidad, no infringe ninguna ley. Como se explica en un artículo de El Economista, este término se utiliza para describir la venta de productos legales a través de canales no oficiales. Estos vendedores establecen sus propios precios, que suelen ser más asequibles que los fijados por los fabricantes oficiales (ten en cuenta que dispositivos como el Samsung Galaxy S23 o el S23 Ultra suelen tener un precio bastante elevado).
Esta situación no le gusta a Samsung, a Motorola o a Xiaomi
La situación ha llegado a un punto en el que empresas como Motorola y ZTE han comenzado a bloquear dispositivos adquiridos a través de distribuidores de mercado gris. En respuesta a la amenaza que perciben en esta práctica, Samsung también ha decidido unirse a esta medida. De hecho, la compañía coreana ha emitido un comunicado oficial al respecto.
“En Samsung México estamos comprometidos con la seguridad y el cumplimiento de las regulaciones locales en cada uno de los países donde operamos. A partir del 11 de octubre comenzaremos a bloquear aquellos smartphones que provienen del mercado gris, y que hayan sido activados a partir del 21 de septiembre de 2023 en México. Para los usuarios que sus smartphones sean bloqueados, ofrecemos un cupón de descuento del 30%, el cual podrá ser redimido a través de nuestra página oficial www.samsung.com/mx o en la Samsung Shop APP, disponible para dispositivos Android. El código de descuento será válido hasta el 31 de diciembre de 2023”.
La comercialización de dispositivos en el mercado gris representa un desafío para Samsung. Según el informe, al menos uno de cada cinco dispositivos Samsung adquiridos en México proviene de estos distribuidores no autorizados. Hasta el momento, no se han proporcionado cifras precisas sobre la cantidad de teléfonos que se verán afectados a partir de la fecha anunciada por Samsung en su comunicado de prensa.