Samsung arruina la batería de dos importantes teléfonos por culpa de sus última actualización
Usuarios de Samsung reportan fallas graves de batería tras la última actualización en sus teléfonos Galaxy S24 y S25.
Usuarios de Samsung reportan fallas críticas de batería en sus teléfonos Galaxy tras una actualización.
shutterstockLa más reciente actualización de Samsung encendió las alarmas entre los usuarios: problemas severos de batería están afectando a sus principales teléfonos de gama alta. Reportes de drenaje acelerado y sobrecalentamiento comenzaron a multiplicarse tras el despliegue global del parche de seguridad.
La situación impacta especialmente a los modelos Galaxy S24 y Galaxy S25, considerados buques insignia de la marca. A medida que se acumulan testimonios en foros oficiales, crece la preocupación por un fallo que compromete la experiencia diaria y deja a miles de usuarios sin una solución clara.
Qué está pasando con la batería en los teléfonos Samsung
Desde el lanzamiento de la actualización de abril de 2026, los usuarios de Samsung comenzaron a notar un comportamiento anómalo en la batería de sus teléfonos. El despliegue inició el 6 de abril para la serie S25 y días más tarde alcanzó a los Galaxy S24.
Los reportes coinciden en dos problemas principales: consumo energético excesivo y temperaturas elevadas durante el uso. En algunos casos, los dispositivos se vuelven prácticamente inutilizables en pocas horas.
Testimonios que preocupan a los usuarios
Los comentarios en la comunidad oficial de Samsung reflejan la gravedad del problema. Un usuario del Galaxy S24 asegura que su equipo apenas alcanza tres horas de autonomía con carga completa, mientras que el tiempo de recarga se extiende hasta cinco horas.
En el caso del Galaxy S25, hay reportes aún más críticos: algunos teléfonos se descargan por completo en apenas dos horas de uso moderado.
Samsung y batería: el rol de Knox Matrix en el problema
Tras analizar el consumo energético, varios usuarios apuntan a Knox Matrix como el posible origen del fallo. Este sistema de seguridad de Samsung, clave para la protección de datos, aparece utilizando recursos de forma excesiva.
Knox Matrix está profundamente integrado en los teléfonos, lo que dificulta cualquier intento de desactivarlo o eliminarlo. Su función es detectar amenazas y proteger la información, pero en este caso parece estar afectando directamente el rendimiento de la batería.
FUENTE: Información extraída de Digital Trends