Samsung promete reparaciones gratuitas si cumple tan solo este requisito

Samsung actualizó su servicio de suscripción para smartphones en Corea del Sur y ahora promete reparaciones gratuitas bajo un requisito claro: estar adherido a su nuevo plan. La propuesta no solo cubre daños, sino que añade beneficios financieros y protección ampliada.

Tras el lanzamiento de la serie Galaxy S26, la compañía reforzó su estrategia con un esquema más completo. El programa de Samsung suma un nuevo plan trienal, mayor cobertura de seguro y opciones de devolución con compensación económica según la duración del contrato.

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El nuevo plan de Samsung y sus opciones de suscripción

El servicio, llamado New Galaxy AI Subscription Club, ahora ofrece una modalidad de tres años además de los planes de uno y dos años ya existentes.

La cuota mensual es de 6.900 KRW (unos 5,20 dólares) para los planes de uno y dos años, mientras que el plan de tres años cuesta 8.900 KRW (unos 6,70 dólares) por mes.

Quienes opten por el plan trienal podrán devolver el dispositivo al finalizar el período y recibir el 25 % del valor original del teléfono, calculado según el precio publicado en Samsung.com al momento de la compra.

En comparación:

• Plan de un año: devolución del 50 % del valor.
• Plan de dos años: devolución del 40 %.

La diferencia responde a la depreciación del dispositivo con el paso del tiempo.

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Samsung y reparaciones gratuitas: qué cubre el programa

Uno de los puntos más atractivos es la ampliación de cobertura mediante Samsung Care+. El plan incluye protección contra robo y pérdida, además de daños accidentales.

Los suscriptores acceden a beneficios como reparaciones gratuitas, reemplazo de batería sin costo adicional y asistencia técnica en el lugar durante la vigencia del contrato.

Las reclamaciones por robo o pérdida suelen tener un límite anual y pueden implicar un deducible, según las condiciones específicas de cobertura.

Incluso después de finalizada la suscripción, quienes decidan conservar el dispositivo podrán extender los beneficios de Samsung Care+ hasta por cuatro años desde la fecha de compra original, sujeto a requisitos y tarifas adicionales.

¿Vale la pena mantener el equipo bajo este esquema en lugar de comprar uno nuevo cada año?

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Protección financiera y beneficios adicionales

El programa no se limita al hardware. Samsung también incorpora respaldo frente a delitos financieros digitales.

• Los suscriptores pueden recibir hasta 3 millones de KRW en compensación por casos de phishing, smishing, hacking o pharming. Además, se contempla una cobertura de hasta 500.000 KRW ante pérdidas derivadas de fraudes en compras online.
• Por otra parte, quienes adquirieron un Galaxy S25 mediante el club el año pasado podrán actualizarse a un modelo de nueva generación —como el Galaxy S26— con los tres primeros meses de suscripción sin costo.
• El paquete se completa con un seguro de viaje Samsung Fire 365 gratuito por un año.

FUENTE: Información extraída de SamMobile