Sam Altman, de OpenAI, advierte que algunos trabajos desaparecerán con la IA

Durante una charla en la conferencia Capital Framework for Large Banks, el CEO de OpenAI, Sam Altman, reflexionó sobre el futuro del trabajo ante el avance de la inteligencia artificial. Afirmó que algunas categorías laborales están en riesgo y podrían desaparecer por completo, especialmente aquellas relacionadas con tareas repetitivas o automatizables.

Altman señaló que, aunque es difícil prever con certeza el impacto total de esta tecnología, hay señales claras de transformación. “Hay casos donde clases enteras de trabajos se van a ir”, afirmó, al tiempo que destacó que también surgirán nuevas ocupaciones. La evolución, dijo, será similar a la de otras revoluciones tecnológicas en la historia.

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El avance de los chatbots en la era de la IA preocupa por la posible pérdida de puestos laborales

Automatización en atención al cliente

Uno de los ejemplos más concretos fue el de los servicios de atención al cliente. Altman indicó que los chatbots basados en IA ya pueden manejar consultas con mayor eficiencia que muchos humanos.

“Un asistente de IA hace lo mismo que cualquier agente de soporte, sin errores y de forma rápida”, sostuvo. “Un asistente de IA hace lo mismo que cualquier agente de soporte, sin errores y de forma rápida”, sostuvo.

A pesar del entusiasmo por el potencial de estas herramientas, Altman fue más cauteloso en el área de la salud. Aunque reconoció que ChatGPT puede ser mejor diagnosticador que muchos médicos, afirmó que no confiaría su “destino médico” únicamente a un modelo de IA. “Tal vez soy un dinosaurio, pero aún quiero un doctor humano en el proceso”, comentó.

Uso médico creciente, pero con límites

Algunas estadísticas recientes muestran que esta tecnología ya se está aplicando en la medicina. Un estudio en el Reino Unido reveló que el 20% de los médicos generales usan IA para redactar informes, y el 28% la utiliza como apoyo para detectar diagnósticos alternativos.

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Puesto labores de camino a desaparecer por la expansión de chatbots

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Las declaraciones de Altman se producen en un contexto político sensible para el desarrollo de esta tecnología. Mientras tanto, los efectos de la inteligencia artificial en el empleo siguen siendo tema de debate, tanto en Silicon Valley como en gobiernos de todo el mundo.