WhatsApp: cómo bloquear la cuenta en caso de pérdida o robo

En WhatsApp pasamos mucho tiempo de nuestro días y solemos compartir mucha información privada. Por esto, es bueno saber qué hacer en caso de perder el móvil o de que nos roben el mismo.

Al no tener el móvil con nosotros, existe un método para poder bloquear las conversaciones y que nadie más vea tus chats.

Antes que todo debemos llamar a la empresa que nos provee el servicio de telefonía y bloquear la línea. Luego nos dirijimos al Centro de Ayuda de WhatsApp en donde se explica el bloqueo de la app en tu móvil anterior y la activación cuando recuperes tu línea. Para ello debemos adquirir un nuevo Sim y hacer lo siguiente:

• Introducir el nuevo SIM en algún móvil.
• Descargamos WhatsApp y digitamos nuestro número.
• Nos llega un código de seguridad para evitar que otras personas ingresen a WhatsApp desde el móvil extraviado.
• Al recibirlo, descargamos los archivos que se guardaron en la última copia de seguridad.

Otra opción para poder bloquear la cuenta, es enviando un mail a [email protected] donde incluiremos la frase “Teléfono robado/extraviado: Por favor, desactiva mi cuenta” junto con tu número telefónico (en formato internacional).