Twitch se disculpa con los streamers y ofrece soluciones

Twitch lanzó hoy una publicación bajo un título algo anodino: "Reclamos de derechos de autor relacionados con la música y Twitch". Sin embargo, lo que contenía era todo lo contrario. La publicación explicó exactamente por qué los streamers recibieron ese extraño correo electrónico que les notificó que Twitch había eliminado algunos de sus clips y VOD, y les dio a los creadores una actualización sobre las herramientas que pueden esperar ver de la compañía en el futuro.

Twitch no estaba preparado para una avalancha repentina de avisos de eliminación de derechos de autor de la industria de la música que comenzó en mayo. 

“Hasta mayo de este año, los streamers recibían menos de 50 notificaciones de DMCA relacionadas con la música cada año en Twitch. Sin embargo, a partir de mayo, los representantes de los principales sellos discográficos comenzaron a enviar miles de notificaciones de DMCA cada semana, que se dirigían a los archivos de los creadores, principalmente por fragmentos de pistas en Clips de hace años. Seguimos recibiendo grandes lotes de notificaciones y no esperamos que eso disminuya".

Twitch confirmó que había decidido simplemente eliminar los clips específicos, porque eso es lo que exige la ley, y también pausó las advertencias por derechos de autor durante los tres días posteriores al envío de ese correo electrónico a los creadores en octubre. La compañía también se disculpó por solo darles a los creadores una herramienta de eliminación masiva de clips. “Podríamos haber desarrollado herramientas más sofisticadas y fáciles de usar hace un tiempo. Que no lo hicimos depende de nosotros ", escribió. “Y podríamos haber brindado a los creadores un período de tiempo más largo para abordar sus bibliotecas de VOD y Clip, eso también fue un error. Lamentamos mucho estos errores y lo haremos mejor ".

Twitch también dijo que estaba trabajando en nuevas herramientas para ayudar a los streamers que han recibido una notificación de infracción de derechos de autor. Estos incluyen expandir el uso de su tecnología que detecta audio con derechos de autor. La compañía también prometió más control sobre qué audio termina en VOD, y señaló su nueva herramienta, Soundtrack, que permite a los transmisores reproducir música con licencia en transmisiones sin que esa música aparezca en el contenido grabado. 

Por último, la compañía dijo que necesitaba brindarles a los streamers la capacidad de revisar qué partes del contenido estaban infringiendo para ayudarlos a presentar más fácilmente una contranotificación. Estos son pasos en la dirección correcta.