Móvil robado o perdido: pasos para rastrearlo y borrar datos

Los teléfonos inteligentes son depósitos de gran cantidad de información a la que se puede acceder con un clic. Listas de contactos, mensajes y enormes volúmenes de datos críticos tanto para uso personal como profesional.

Perder un teléfono celular, por robo o extravío, puede ser doloroso, ya que no solo es una pérdida de una posesión material, sino que también puede conducir a una filtración de datos confidenciales o información como detalles de cuentas bancarias y contraseñas de correo que se hayan guardado en él.

Si el teléfono móvil de alguien ha sido robado o perdido, no deben entrar en pánico, sino que deben controlar los nervios y actuar rápidamente para rastrear su dispositivo y borrar cualquier dato lo antes posible.

Si el teléfono en cuestión funciona con Android, en principio es necesario descargar la aplicación Google Find my Device de Google Play Store e instalarla en cualquier otro dispositivo Android.

Aquí presentamos una guía detallada para rastrear de forma remota su móvil perdido o robado, bloquearlo y borrar datos de ser necesario.

• Nos dirigimos a android.com/find e iniciamos sesión en nuestra cuenta de Google.
• Si tienes más de un teléfono móvil, haga clic en el teléfono perdido en la parte superior de la pantalla.
• Si su teléfono perdido está registrado con más de un perfil de usuario, inicie sesión con una cuenta de Google que esté en el perfil principal.
• El teléfono perdido recibe una notificación.

Podremos:

• Rastrear el teléfono Android robado
• Bloquear o borrar de forma remota todos los datos del teléfono.
• En el mapa, se puede obtener información sobre la ubicación del teléfono (puede no ser absolutamente precisa, pero da una idea cercana).
• Si no se puede rastrear la ubicación del teléfono, posiblemente podría conocer su última ubicación conocida, si está disponible.
• Una vez que se rastrea la ubicación, obtendrá múltiples opciones y uno puede elegir lo que buscan hacer.

Dependiendo de la opción, uno puede elegir o seleccionar lo que quiere hacer. Se recomienda habilitar el bloqueo y borrar los datos primero.

• Reproducir sonido: activa el tono de llamada y suena el teléfono a todo volumen durante 5 minutos, incluso si la configuración de sonido en el momento del robo está en silencio o vibración. 
• Dispositivo seguro: bloquea su teléfono con su PIN, patrón o contraseña. Si no tiene un bloqueo actualmente, puede configurar uno. Para ayudar a alguien a devolverle su teléfono, puede agregar un mensaje o número de teléfono a la pantalla de bloqueo.
• Borrar dispositivo: la opción borra permanentemente todos los datos de su teléfono móvil (pero no puede borrar las tarjetas SD).

Si encuentra su teléfono después de borrar todos los datos, es probable que necesite la contraseña de su cuenta de Google para volver a usarlo.