Whatsapp sufrió una caída de su servicio a nivel mundial: ¿cuáles fueron las causas?
WhatsApp sufrió una grave interrupción de sus servicios este martes, lo que impidió que los usuarios de todo el mundo enviaran o recibieran mensajes en la plataforma.
La aplicación de mensajería más popular del mundo comenzó a tener problemas en la madrugada del martes, el servicio volvió para algunos usuarios luego de casi 2 horas de caída, pero permanece irregular en algunos lugares.
Hubo casi 70.000 informes de interrupciones en la plataforma, según datos de DownDetector, que rastrea las caídas del servicio en todo el mundo.
La causa de la interrupción no quedó clara de inmediato, y a través de un comunicado, Meta se refirió a la caída.
“Sabemos que la gente tuvo problemas para enviar mensajes en WhatsApp hoy”, dijo la empresa. "Hemos solucionado el problema y nos disculpamos por cualquier inconveniente". Los usuarios informaron que no podían enviar mensajes, y que la aplicación mostraba "conectando". Sin embargo luego de casi dos horas algunos usuarios informaron que ya podían enviar y recibir mensajes.
Según los informes, WhatsApp estuvo inactivo en India, Europa, Pakistán, EE. UU. y el Reino Unido, aunque se esperan novedades del resto de los países.
Desde Meta, ingenieros trabajan en dilucidar la causa de la breve pero masiva caída del servicio, y aseguran que es muy probable que la interrupción sea "un problema operativo" causado por un error humano.
Esto no es un hecho aislado ya que han sucedido caídas masivas del servicio de Whatsapp, la más importante fue hace exactamente un año atrás, en octubre de 2021, cuando los principales servicios de redes sociales, incluidos Facebook, Instagram y WhatsApp, sufrieron una interrupción mundial que afectó potencialmente a decenas de millones de usuarios, lo que alertó a todos los ingenieros tecnológicos por la masividad y el alcance de la caída de las grandes compañías, y sobre todo a los usuarios que quedan “incomunicados” en el mundo digital.
Por el momento Meta continúa trabajando en dilucidar cuál fue la falla y cómo accionar para evitar posibles nuevas caídas, se espera que en breve actualicen la situación con un nuevo comunicado.