Reporte de abusos: cómo podemos estar más protegidos en WhatsApp
WhatsApp se ha convertido en una de las app más utilizadas en el mundo para compartir mensajes, fotos, audios, videos, etcétera. No obstante, tales funciones pueden ser utilizadas con fines desagradables por algunas personas. De hecho, no es una novedad que en las redes sociales o aplicaciones circule contenido o mensajes indeseados. Nos referimos, por ejemplo, a la circulación de fotografías o videos subidos de tono que llegan a nuestros WhatsApp sin que lo eligiéramos. Ahora bien, ¿es posible reportar estos abusos? La respuesta es sí.
En WhatsApp existen las opciones de “reportar” y “bloquear”. Ambas muy útiles para denunciar abusos, distribución de contenido pedófilo o publicidad no deseada. En su servicio de ayuda, WhatsApp señala que es posible bloquear a contactos para no recibir mensajes, llamadas ni visualizar estados. Asimismo, agregan: “Si consideras que tú o alguna otra persona se enfrentan a una situación de peligro inmediato, comunícate con los servicios de emergencia locales”.
Para reportar un número debes pulsar sobre el nombre de la persona, luego deslizar hacia abajo donde dice “info. del contacto”. Finalmente, seleccionas “reportar contacto”. Una vez que lo has hecho, WhatsApp seleccionará los últimos 5 mensajes enviados por la persona reportada para evaluar si existió -o no- alguna conducta violenta. Vale aclarar: la persona reportada no se enterará de nada.
¿Qué sucede al reportar?
De comprobarse una actitud inapropiada, WhatsApp podrá suspender al usuario. Sin embargo, no siempre se llevará adelante tal acción. En la aplicación de mensajería, la app advierte: “Ten en cuenta que incluso si recibimos reportes sobre conductas que incumplen nuestras Condiciones del servicio, no siempre suspenderemos la cuenta ni tomaremos medidas contra el usuario en cuestión”. Por lo tanto, la opción más útil para dejar de recibir contenido indeseado de algunos números o personas, es bloqueándolo.
¿De qué manera estar mejor protegidos en WhatsApp?
Para evitar que personas desconocidas accedan a nuestra información, en WhatsApp es posible encontrar alternativas. Una de ellas es ajustar la configuración de la privacidad. Haciéndolo puedes decidir quién ve tu información personal.
De esta manera, puedes escoger dejar la app abierta para que vean tu foto de perfil, información personal o estados, seleccionando la opción “todos”. Si elijes “mis contactos”, serán aquellas personas agendadas en tu móvil las que verán tu última foto de perfil, estados e información. En caso de seleccionar “mis contactos, excepto...”, puedes dejar por fuera alguno de tus contactos. Finalmente, tienes la alternativa de que “nadie” vea tu foto, estado o información.