Whatsapp buscará conocer tu opinión a través de encuestas dentro de la app
Con el fin de mejorar su servicio, Whatsapp planea sumar encuestas de calidad dentro de su aplicación. Manteniendo siempre el cuidado extremo de la privacidad de los usuarios, la empresa está buscando nuevas formas de obtener información de sus usuarios y esta vez trabaja en la implementación de encuestas en la app.
Aunque esto está en desarrollo, al igual que la posibilidad de realizar encuestas en grupos, se espera que llegue con la próxima actualización de Whatsapp para Android y iOS.
Según detalla WaBetaInfo, la idea de esta nueva función que prepara Whatsapp es que los usuarios puedan recibir solo en ciertas ocasiones, un nuevo chat de encuestas dentro de su aplicación. Se trataría de un chat seguro, cifrado de extremo a extremo como se caracterizan todas las conversaciones dentro de Whatsapp. El usuario recibiría una notificación inicial la cual podrá aceptar o rechazar ya que no será obligatorio responder las encuestas.
Esta conversación que iniciaría Whatsapp solo con algunos usuarios y en ciertas ocupaciones, tendrá como fin obtener información, gracias a la metodología de encuestas, sobre la aprobación o rechazo de nuevas funciones, nuevos productos, el funcionamiento de la app y más.
Whatsapp Encuestas aparecerá en la aplicación como un chat oficial de la empresa, la cuenta de Whatsapp estará verificada con una marca de verificación verde, para que el usuario pueda distinguir que se trata de una conversación original de Whatsapp y no de grupos estafadores. Igualmente Whatsapp aclara que en ninguna conversación proveniente de la compañía se le solicitará al usuario información privada y sensible sobre números de tarjeta de créditos, códigos especiales ni ningún PIN de verificación, por lo que las personas deben estar atentas para no compartir información confidencial.
Las respuestas que brinden los usuarios en Whatsapp Encuestas no afectan en nada al funcionamiento de su cuenta ni garantizan ningún cambio en especifico, solo se realizarán a modo de poder conocer la opinión del usuario y ayudar a WhatsApp a mejorar la calidad de su producto.
Toda la información que Whatsapp pueda relevar desde Whatsapp Encuestas se guardará de forma segura según declara la empresa. Aunque esta nueva función únicamente estará disponible para una pequeña cantidad de usuarios que además deben cumplir con la Política de privacidad de WhatsApp, todavía está en desarrollo y deberemos esperar a su lanzamiento oficial para verla reflejada en la aplicación.
Si eres de las personas que este tipo de encuestas o conversaciones te molestan y no quieres recibirlas nunca más en tu aplicaciones, la opción de bloquear los mensajes de Whatsapp estará disponible para evitar recibir nuevas encuestas a futuro.