Snapchat busca mejorar la forma en la que muestra el contenido en la app

Snapchat ha publicado nuevos conocimientos sobre la diversidad de contenido que aparece en su página Historias, como parte de un esfuerzo más amplio para garantizar una mayor inclusión y representación dentro de su contenido financiado en la aplicación.

Snapchat dijo al respecto: “Creemos que el contenido de nuestra plataforma debe ser representativo de la comunidad de Snapchat y sus intereses. Snap realizó una evaluación de la audiencia y su primera auditoría de contenido para profundizar en el contenido asociado en la página de Historias y comprender mejor la cantidad y calidad de la representación en pantalla de diferentes grupos de identidad. Usaremos los resultados para informar la programación futura y las asociaciones en nuestra plataforma”.

Snapchat realizó dos estudios sobre este tema, asociándose con la Universidad de California , la Universidad del Sur de California, junto con KRI, para evaluar la equidad de representación dentro de su programación.

Los resultados muestran que el contenido encargado por Snapchat está en línea con las normas de la industria, aunque la empresa señala que puede hacer más para mejorar y garantizar una mayor diversidad en su contenido.

Uno de los estudios de identidad global de KRI encontró que en la mayoría de los mercados, alrededor del 20% o más de los Snapchatters diarios son miembros de la comunidad LGBTQ+.

Con estos hallazgos en mente, Snapchat se comprometió a mejorar la representación en su programación, que incluirá un enfoque importante no solo en la representación en sí misma, sino también en cómo se representan los personajes dentro de sus contenidos.

Snapchat dice que también trabajará con socios creativos para subrayar la importancia de la representación, mientras que también desarrollará nuevas herramientas para seguir su progreso en estas áreas.