Cómo crear un catálogo en WhatsApp Business
El catálogo de WhatsApp Business es una característica poderosa que se introdujo en WhatsApp Business en 2019. Es una herramienta gratuita que te permite exhibir y compartir tus productos y servicios con los clientes que tengas en WhatsApp, y las empresas lo utilizan como escaparate móvil para mostrar sus ofertas, descripciones de productos, precios y fotos.
Con el catálogo de WhatsApp Business, las empresas pueden brindar a los clientes una experiencia de compra atractiva y personalizada.
Desde MDTech te mostraremos cómo configurar un catálogo en tu cuenta comercial de WhatsApp.
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Cómo agregar artículos a tu catálogo de WhatsApp
Primero, debes descargar e instalar la aplicación WhatsApp Business en tu dispositivo, puedes usar la aplicación en tu teléfono móvil o en una computadora de escritorio, pero primero debes sincronizar tu cuenta de WhatsApp en todos los dispositivos.
En la aplicación móvil, sigue estos pasos:
- Abre la aplicación WhatsApp Business y dirígete a "Configuración" a la derecha.
- Selecciona "Herramientas Comerciales > Catálogo y toca "agregar nuevo elemento".
- En la página siguiente, toca "Agregar Imágenes". Puedes agregar hasta 10 imágenes para cada producto o servicio.
- Selecciona "Tomar Foto" para tomar nuevas imágenes de tu producto o servicio. Debes permitir que Whatsapp Business acceda a tu cámara en el siguiente mensaje.
- Si ya tiene imágenes de tus productos o servicios, selecciona "Elegir Foto" para cargar imágenes desde Fotos.
Ingresa el nombre del artículo, el precio y la descripción. Haz clic en más campos para agregar un enlace de producto o servicio y un código de artículo. Finalmente haz clic en Guardar en la esquina superior derecha de tu pantalla.
Si está configurando el catálogo con la aplicación de escritorio, sigue estos pasos:
- Abra WhatsApp en tu computadora, haz clic en el menú desplegable en la esquina superior derecha de tu lista de chat y selecciona Catálogo .
- Haz clic en "Agregar nuevo elemento" y carga hasta 10 imágenes desde cualquier lugar de tu computadora.
- Ingresa un nombre de producto o servicio, precio, descripción, enlace y código de artículo.
- Haz clic en la casilla de verificación "Ocultar elemento" para ocultar el producto de la vista pública.
- Para finalizar, haz clic en "Agregar al catálogo" para guardar los cambios.