WhatsApp: Advertencia sobre el robo de cuentas mediante suplantación
Delincuentes se hacen pasar por soporte técnico de WhatsApp para robar cuentas mediante códigos de verificación.
Evita tener problemas con tus datos de WhatsApp con estos trucos.
Los delincuentes están utilizando una nueva táctica para robar cuentas de WhatsApp, haciéndose pasar por el soporte técnico de la aplicación y alegando situaciones de emergencia para engañar a las víctimas.
Los estafadores contactan a los usuarios con mensajes como "Envié un código de seis dígitos por error a tu SMS, ¿me lo puedes pasar?" con el objetivo de obtener el código de verificación enviado por WhatsApp. Este código es necesario para registrar el número telefónico en otro dispositivo, permitiendo a los delincuentes acceder a la cuenta de la víctima.
Para proteger tu cuenta, es crucial activar la autenticación en dos pasos, una función que añade una capa extra de seguridad mediante un código de seis dígitos. Esta opción se puede activar desde el menú de configuración de la aplicación.
Pasos para activar la verificación en dos pasos
- Abre WhatsApp y ve a 'Configuración'.
- Selecciona 'Cuenta'.
- Pulsa sobre 'Verificación en dos pasos'.
- Toca 'Activar'.
- Introduce un código de seis dígitos y confírmalo.
- Añade una dirección de correo electrónico para recuperación.
Qué hacer si te roban la cuenta
- Informa a tus contactos sobre el robo.
- Desinstala y reinstala WhatsApp.
- Verifica tu número ingresando el código enviado por SMS.
Si no puedes recuperar la cuenta, contacta a tu operador móvil para desactivar tu número y a WhatsApp a través de su página de soporte, explicando la situación y proporcionando un correo electrónico para la comunicación.
