Caída mundial: el fallo generalizado que dejó a los usuarios de Instagram y Facebook sorprendidos
La caída de Instagram y Facebook el 5 de marzo de 2024 afectó a usuarios de todo el mundo, ya que millones de personas no pudieron acceder a estas plataformas durante varias horas. Lo que de principio parecía ser un hackeo informático en donde los usuarios no podían acceder ni con usuario ni con contraseña, se trató de un fallo generalizado.
La causa principal de la interrupción fue un problema técnico relacionado con la configuración del Border Gateway Protocol (BGP), un sistema fundamental para el enrutamiento del tráfico de internet. Un error humano en la actualización de esta configuración por parte de un ingeniero de Meta provocó que las direcciones IP de Facebook e Instagram se anunciaran incorrectamente, dificultando la conexión de los usuarios a las plataformas.
Los cortes se informaron por primera vez en DownDetector alrededor de las 10:30 am EST del martes. En su punto máximo, alrededor de 519.988 usuarios en todo el país informaron haber experimentado problemas con Facebook. Instagram también se vio afectado por las aparentes interrupciones y muchos usuarios de Instagram informaron problemas porque su feed no se actualizaba.
Este hecho generó inconvenientes para aquellos que dependen de estas redes sociales para comunicarse, trabajar o entretenerse diariamente. Además, las empresas que utilizan Instagram y Facebook para publicidad, marketing o ventas experimentaron una pérdida de tráfico, afectando sus operaciones comerciales.
Estos fueron los memes que surgieron de la caída de las plataformas de Meta:
La caída de Instagram y Facebook también tuvo otras repercusiones, como el aumento del uso de otras redes sociales durante el tiempo que duró la interrupción. Plataformas como Twitter, TikTok y Snapchat experimentaron un incremento en la actividad de usuarios que consultaban sobre el fallo informático. Bajo el hashtag #InstagramFacebookdown miles de usuarios hicieron saber que experimentaban el mismo problema.