Vishing: ¿cómo evitar ser víctima de una estafa telefónica?

Los intentos de estafas en los que se toma la identidad de una empresa, persona o entidad pública se conoce como “pishing”. Ahora bien, este tipo de estafa cada vez más común a través de llamada telefónica, recibe el nombre de “vishing” y utiliza el método de la doble llamada. Aunque puede ser fácil identificar dichas trampas, lo cierto es que podemos ser víctimas de este delito. El objetivo es robar datos personales y bancarios.

El modus operandi del vishing es apelando a la preocupación del cliente. Por ejemplo: recibir una llamada en la que notifican un aumento de tu servicio telefónico entre 10 y 20 euros. A continuación, recibes otra llamada en la que se concreta la estafa. Ahora, dicen ser otra operadora ofreciéndote una oferta con precios más accesibles que la anterior compañía: pero no, es todo un engaño. Consiguen, de esa manera, robar tus datos y acceder a tus cuentas bancarias.

¿Cómo evitar estas estafas?

Al recibir estas llamadas, lo primero es desconfiar. De todos modos, aquí compartimos algunos consejos para evitar ser víctima de vishing:

1. Una operadora nunca llama para informar una subida de precio del servicio. Para comunicar la suba, utilizan otros canales; por ejemplo, en la última factura.

2. Dile la frase anterior. Seguramente, el estafador corte la llamada de inmediato.

3. Pide tu los datos a la persona que llama y no des de antemano los tuyos. Además, si es realmente tu operadora, ella tiene acceso a todos tus datos personales.

4. Comunícate con tu operadora para comentar lo que pasó y corroborar la información.

5. Si ya diste tus datos, comunícate con el banco para dar de baja todas tus tarjetas.

6. Presenta una denuncia ante las autoridades si eres víctima de esta estafa. También sirve utilizar las redes sociales para reportar el delito.