iPhone: estos son las posibles soluciones a problemas con Face ID tras cambiar la pantalla

Después de realizar un cambio de pantalla en tu iPhone, es posible que te enfrentes a problemas con Face ID. En este artículo, exploraremos los diversos tipos de fallos que podrías experimentar con el sistema de identificación biométrica de los dispositivos de Apple, así como las soluciones correspondientes a cada tipo de error.

Aunque en el año 2021 surgieron preocupaciones sobre la posible desactivación de Face ID por parte de Apple en caso de cambio de pantalla con repuestos no oficiales, afortunadamente, la restricción fue eliminada.

Sin embargo, incluso después de cambiar la pantalla, es probable que Face ID no funcione correctamente, ya que la pantalla no es el único factor que influye en el funcionamiento de este sistema. A continuación, abordaremos los errores más comunes y cómo resolverlos.

Face ID no funciona debido a problemas de reconocimiento facial Un inconveniente frecuente con Face ID es la falta de reconocimiento facial. Si has realizado el cambio de pantalla en un taller oficial o autorizado, es probable que hayas borrado toda la información de tu iPhone, incluidos los datos de Face ID.

Para solucionar esto, debes configurar nuevamente tu rostro a través de Ajustes > Face ID y código en tu iPhone. Esto permitirá que el sistema reconozca tu rostro y desbloquee el teléfono. En este caso, el problema no está relacionado con un fallo mecánico o de software, sino con la necesidad de proporcionar nuevamente tu información al iPhone.

Face ID no funciona y no se puede activar: otro error que puede ocurrir después de cambiar la pantalla es que Face ID no se active correctamente debido a problemas con el sistema de la cámara frontal. Si no has abordado otros problemas del iPhone durante el cambio de pantalla, es posible que la cámara frontal esté dañada y necesite ser diagnosticada en una Apple Store o servicio técnico autorizado.

Otra posibilidad es que, dependiendo del lugar donde se haya realizado el cambio de pantalla, el componente de la cámara frontal no se haya soldado adecuadamente al resto de la pantalla, lo que podría impedir que el iPhone reconozca el sistema de cámaras.

Errores comunes con soluciones sencillas Antes de concluir que el error se debe a un problema en la pantalla, es importante realizar las siguientes comprobaciones:

• Si el iPhone se ha reiniciado recientemente, es posible que debas introducir el código de seguridad antes de poder acceder a Face ID por motivos de seguridad.
• Si el iPhone no se ha desbloqueado en las últimas 48 horas, es necesario ingresar el código de seguridad antes de activar Face ID.
• Si no has utilizado el código para desbloquear el dispositivo en los últimos siete días y Face ID no ha sido utilizado en las últimas cuatro horas, por razones de seguridad, deberás ingresar el código de seguridad.

Después de cinco intentos fallidos de reconocimiento facial, el iPhone requerirá otro método de desbloqueo, como el código de seguridad.

La posición del dispositivo puede afectar el reconocimiento facial, especialmente si se ha realizado una reparación compleja. Si persisten los problemas con Face ID, se recomienda visitar una Apple Store para verificar y, si es necesario, desmontar y volver a ensamblar el dispositivo correctamente.