Cómo solucionar un problema muy común en WhatsApp: no llegan las notificaciones

Uno de los problemas más reportados por los usuarios de WhatsApp en todo el mundo es que por algún motivo, que desconocen, no pueden recibir las notificaciones de los mensajes que reciben.

Y la posible solución a este molesto inconveniente en algunas oportunidades se encuentra en la configuración del smartphone, ya sea iOS o Android. A continuación te compartimos una serie de consejos elaborados por expertos.

La primera opción a la que se debe recurrir es la más fácil y obvia: reiniciar el teléfono móvil. Antes de probar otros métodos se debe apelar a este paso para descartar una solución por esta vía.

Si este método no te funcionó, lo siguiente es revisar en configuraciones de WhatsApp que, por error, no esté activada la opción de bloqueo de notificaciones. Para hacerlo se debe explorar el apartado de notificaciones de la app y constatar que la opción “Permitir Notificaciones” permanezca activada.

Ocurre algo similar con la opción “Ahorro de batería”. Cuando se activa, muchos equipos hacen que las aplicaciones funcionen en segundo plano, y de esta forma las notificaciones de WhatsApp no llegan.

Asimismo, si WhatsApp necesita que lo actualicen es normal que registre errores de todo tipo. Revisar que se tenga la versión correcta de la aplicación puede ser una solución a los problemas.