WhatsApp y un futuro incierto: ¿qué pasará con la app?

Las apps de mensajería Signal y Telegram están mostrando un gran aumento en las descargas. Por otro lado, WhatsApp, propiedad de Facebook, ha experimentado una disminución en su crecimiento luego del inusual momento que obligó a la firma a aclarar una actualización de privacidad que había enviado a los usuarios y restringía su uso.

El sitio de análisis, Sensor Tower, dijo que Signal registró 17.8 millones de descargas de aplicaciones durante la semana del 5 al 12 de enero. Eso significa 61 veces más si contamos las 285000 descargas de la semana anterior. 

Telegram registró 15.7 millones de descargas en el mismo período, aproximadamente el doble de los 7.6 millones de descargas que tuvo la semana anterior.

Mientras tanto, WhatsApp vio cómo las descargas se redujeron a 10.6 millones, frente a los 12.7 millones de la semana anterior.

Los expertos creen que el cambio está reflejando un sinnúmero de usuarios conservadores que buscan alternativas a plataformas como Facebook, Twitter o Parler. Muchos de estos sitios suspendieron las cuentas de Donald Trump, y endurecieron las normativas que incitaban a la violencia y a los discursos de odio. Parler fue retirado de las principales tiendas de apps.

Por su lado, WhatsApp realizó una maniobra que desencadenó quejas masivas. La clásica app de mensajería advirtió a los usuarios que de no aceptar las nuevas políticas de privacidad (que compartía datos con Facebook), no podrían continuar usando la aplicación.

Whatsapp salió a aclarar el “malentendido”, diciendo que los cambios eran necesarios para permitir a los usuarios enviar mensajes a empresas en WhatsApp. 

Lo cierto es que WhatsApp sigue siendo la app de mensajería más popular. Sensor Tower estima que Signal se ha instalado aproximadamente 58.6 millones de veces. En el mismo período, Telegram experimentó unas 755.2 millones de instalaciones y WhatsApp la friolera de 5.6 mil millones; casi ocho veces más que Telegram. 

Sin embargo, WhatsApp sintió el remezón y, con el presente volátil de foros que levantan o cierran compañías, la empresa no quiere descuidar a sus usuarios.