Apple alarga el plazo de reparación sin costo para iPhone 12 con problemas de sonido

Teniendo en cuenta los rumores de este último tiempo en Apple, es posible que solo falten unos días para el evento de presentación de la línea del iPhone 14. Esta generación es una de las más esperadas, tanto para conocer el diseño nuevo, como para también por sobre todo, saber si habrá una brecha más amplia entre los modelos base, 14 y 14 Max y entre el 14 Pro y el 14 Pro Max. 

De igual manera, sabiendo que todas las miradas en la actualidad se centran en los modelos y diseños que están llegando, no debemos olvidar la gigantesca cantidad de iPhones de generaciones anteriores que aún tienen permanencia en el mercado, como la del iPhone 12. Estos smartphones tuvieron más ventas que otras generaciones, lo que quiere decir que son muchos los dispositivos que se encuentran todavía en circulación, y dicho esto, podemos agregar que tuvo un problema de fábrica que los usuarios no dejaron pasar: el sonido.

iPhone 12: cómo resolver el problema de sonido

Podemos decir que si realizas llamadas y el receptor de tu iPhone 12 o iPhone 12 Pro no emite ningún tipo de sonido, cumple con los mínimos requisitos para obtener este servicio por parte del soporte de Apple. Este servicio no tiene costo si lo realiza en un proveedor autorizado por la firma.

Apple se encargó de expandir a un año más su programa de servicio del iPhone 12 y iPhone 12 Pro para solucionar los problemas de sonido que han detectado desde su lanzamiento. Este programa aplica únicamente para esos dos modelos que comentamos anteriormente, debido al componente defectuoso en el módulo receptor.

En el lanzamiento del programa de servicio, Apple había comentado que el programa cubría y abarcaba a los dispositivos iPhone 12 y iPhone 12 Pro, afectados a lo largo de dos años luego de las primeras ventas del smartphone. Sin embargo, ahora Apple extendió ese plazo a tres años desde la primera venta, y esto claramente le da a los usuarios de estos equipos un año más para que estén cubiertos por este problema de sonido.

Lo que es importante destacar, es que este programa no se aplicaría a los modelos: iPhone 12 mini y iPhone 12 Pro Max. Como de costumbre, Apple señala que los daños que imposibiliten la capacidad de terminar el proceso de reparación, como una pantalla quebrada, deben ser solucionados antes de que se otorgue el servicio para el problema de ausencia de sonido.