Denuncian penalmente a Microsoft por el fin de Windows 10: lo acusan de impulsar la compra de nuevos PC
Un usuario estadounidense llevó a Microsoft a los tribunales por considerar que la compañía fuerza a los usuarios a abandonar Windows 10.
Denuncian penalmente a Microsoft por el fin de Windows 10: lo acusan de impulsar la compra de nuevos PC
WebEl próximo 14 de octubre finalizará el soporte oficial de Windows 10, y aunque Microsoft ha ofrecido distintas opciones para extender su vida útil, no todos los usuarios están conformes. Uno de ellos es Lawrence Klein, residente en California, quien decidió denunciar a la empresa por lo que considera una medida injusta que perjudica a millones de personas.
Las opciones de soporte extendido que propone Microsoft
Microsoft ha lanzado un programa de Actualizaciones de Seguridad Extendidas (ESU) para Windows 10 con tres opciones: una para empresas y organizaciones educativas, desde 61 dólares el primer año, con licencias por volumen y gestión centralizada, válida hasta tres años (2028); una para usuarios particulares de pago, por unos 30 dólares, disponible para quienes tengan la versión 22H2, con duración de un año renovable y coste incremental; y una gratuita, también para usuarios particulares, que requiere usar Windows Backup o Microsoft Rewards y una cuenta activa de Microsoft, con vigencia de un año.
Aun así, Klein sostiene que estas opciones no resuelven el problema de fondo, sobre todo para quienes no pueden actualizar a Windows 11 por limitaciones técnicas.
La acusación: un plan para potenciar la IA
En su denuncia, Klein argumenta que Microsoft busca forzar la compra de nuevos equipos compatibles con Copilot+, su plataforma de inteligencia artificial. Según el demandante, este movimiento aumentaría la cuota de mercado de Windows 11 y, en consecuencia, el número de usuarios de sus herramientas de IA.
“Microsoft está haciendo una campaña para conseguir que los consumidores tiren sus antiguos ordenadores con Windows 10, perfectamente funcionales, y que compren PC con Copilot+”, sostiene Klein.
También afirma que la estrategia es parte de una carrera por “monopolizar el mercado de la IA generativa”, en un momento en el que grandes tecnológicas compiten por liderar el sector.
Lo que pide el demandante
Klein solicita que Microsoft mantenga el soporte gratuito de Windows 10 hasta que la cuota de mercado del sistema operativo caiga al 10% o menos. Según datos que cita en la denuncia, en abril de 2025 Windows 10 aún representaba el 52,94% del mercado.
Además, pide que la empresa:
- Cese lo que considera publicidad engañosa relacionada con el fin del soporte.
- Explique de forma clara las consecuencias de seguir usando Windows 10 sin actualizaciones.
- Ofrezca alternativas de seguridad para quienes no puedan migrar a Windows 11.
Sin indemnización, pero con un plazo que apremia
A diferencia de otras demandas, Klein no solicita compensación económica, únicamente que Microsoft asuma los costes judiciales. Sin embargo, reconoce que el tiempo juega en contra: con el final del soporte programado para octubre, es poco probable que el caso se resuelva antes de esa fecha.
La disputa refleja un debate mayor: ¿hasta qué punto una empresa puede decidir el fin de vida útil de un producto que millones de personas aún utilizan?