Aprende a detectar y bloquear el spam en tu cuenta de Whatsapp

Si eres un usuario frecuente de WhatsApp, probablemente hayas notado que el volumen de mensajes de spam ha ido en aumento. 

El spam sin dudas es molesto en todas las aplicaciones, ya sea de mensajería como Whatsapp, o en nuestros correos electrónicos o redes sociales.

Existen varios tipos diferentes de spam dentro de WhatsApp, que puedes bloquear o limitar. Estos son los 3 formatos más conocidos: 

• Enlaces sospechosos

Las mismas reglas para reconocer el spam de correo electrónico y SMS también se aplican en WhatsApp. Lo primero y más importante: los mensajes no solicitados de alguien que no conoces que incluyen algún tipo de enlace probablemente sean spam. 

El objetivo del mensaje es hacer que toques el enlace y vayas a un sitio web, envíes un pago o descargues una aplicación (que puede ser o no un virus). 

No toques los enlaces en los mensajes de WhatsApp a menos que sepas exactamente qué hará ese enlace o sea de alguien en quien confíes. 

• Solicitudes de inicio de sesión

Probablemente hayas visto una cantidad de mensajes de correo electrónico que se hacen pasar por solicitudes de inicio de sesión, correos electrónicos de recuperación de contraseña, notas de tu banco u otros mensajes relacionados con la seguridad. 

Si conoces las señales, generalmente es bastante fácil reconocer los correos electrónicos de inicio de sesión fraudulentos cuando los ves. 

En WhatsApp, es aún más fácil, ya que el 100% de los mensajes no solicitados son fraudulentos y contienen spam. Los sitios web genuinos, como las tiendas en línea y los bancos, no usan WhatsApp para solicitar inicios de sesión, validar cuentas, enviar correos electrónicos de recuperación de contraseña o autenticación de dos factores. Si recibes algo así, es spam.

• Mensajes reenviados con frecuencia

Una de las formas más perezosas para que los spammers inunden tu bandeja de entrada con spam es reenviar mensajes a muchas personas, ya sea todos a la vez o en lotes de grandes números de personas.

De cualquier manera, WhatsApp es bastante bueno para detectar esto y te advierte. Cuando abres una conversación, los mensajes reenviados muestran una flecha con la leyenda “Reenviado” en la parte superior del mensaje; si se han reenviado más de cinco veces, en su lugar dice “Reenviado muchas veces”. 

Si ves esto, puede estar virtualmente garantizado que es algún tipo de spam no deseado y debes ignorarlo de manera segura. 

Cómo detener el spam de WhatsApp

Desafortunadamente, detener el spam no es posible al 100%. Siempre habrá un mayor volumen de spammers dirigidos a tu bandeja de entrada de los que personalmente tienes el tiempo o la energía para combatir. Aun así, puedes hacer un cambio considerable en la cantidad de spam que recibes con estas 3 opciones:

• Darte de baja de los grupos

El spam grupal es común porque es mucho más fácil para los spammers agregar muchas personas a un grupo y luego enviarles spam a todos a la vez. Afortunadamente, es fácil evitar que extraños te agreguen a grupos sin pedirte permiso previamente. 

Para esto ingresa a WhatsApp, toca “Configuración” y luego “Cuenta”. Una vez allí haz clic en “Privacidad” y luego “Grupos”. De manera predeterminada, cualquiera puede agregarte a un grupo, pero puedes cambiarlo a “Mis contactos” o “Mis contactos excepto…” y especificar quién en tus contactos no puede agregarte a un grupo. 

• Informar a los spammers

Si recibes mensajes de alguien y claramente son de naturaleza no deseada, puedes denunciar a ese usuario directamente a WhatsApp. 

Es difícil de saber si la plataforma de mensajería bloqueara la cuenta del spammer, pero solo lleva un momento denunciarlo, por lo que vale la pena hacerlo. 

Para ello abre la conversación con el spammer y luego toca su nombre en la parte superior de la pantalla. En la página de información de contacto, desplázate hacia abajo y toca “Reportar negocio” o “Reportar (número de teléfono)”, según el tipo de usuario que te envió spam. 

• Bloquear a un spammer

Denunciar al contacto que le envió spam puede ser bueno para la comunidad de WhatsApp en general, pero hay una manera de tener un efecto más inmediato en tu propia bandeja de entrada de mensajes, simplemente puedes bloquear al usuario, lo que significa que ya no podrá enviarte mensajes o llamadas.