¿Hackearon tu cuenta de Google? No desesperes, puedes recuperarla siguiendo estos pasos
Sin dudas Google es la cuenta madre con la cual generamos acceso a muchas otras plataformas, sitios de compra online o nuestro correo de mail, por lo cual recibir un hackeo en nuestra cuenta de Google puede generar pánico debido a toda la información que puede correr peligro.
Perder el acceso a la cuenta de Google puede ser un problema especialmente grande, ya que podría bloquear nuestro acceso a Gmail, YouTube, Google Drive y otros servicios importantes que manejamos en el día a día.
Si has sufrido un hackeo, intenta iniciar sesión en tu cuenta de Google para actualizar tu contraseña. Si la página de inicio de sesión no acepta tu correo electrónico y/o contraseña, dirígete a la página de recuperación de la cuenta de Google y haz clic en “Olvidé el correo electrónico”.
Allí se te pedirá que ingreses la dirección de correo electrónico que deseas recuperar y luego la última contraseña que recuerdes, esta podría ser tu contraseña "real" antes de que un hacker la cambiara.
Si esa contraseña no funciona, haz clic en "Probar de otra manera". Si un correo electrónico de respaldo está asociado a la cuenta que recibió el hackeo, recibirás un mensaje con un código de verificación para ingresar.
Si no tienes o no puedes acceder a un correo electrónico de recuperación, haz clic en "Probar de otra manera" nuevamente y Google te enviará un mensaje de texto o llamará al número de teléfono que tienes registrado, si es que tienes uno, con un código. Si obtienes el código, ingrésalo y crea una nueva contraseña segura.
Si eso no funciona, haz clic en "No tengo mi teléfono". Según la cantidad de información que Google tenga sobre ti, es posible que puedas hacer más preguntas para establecer tu identidad. Pero es posible que en este punto, no tengas mucha suerte.
Lamentablemente Google no ofrece soporte humano para solucionar el problema, por lo que deberás intentar por todos los medios posibles recuperar el ingreso a la cuenta. Por esto siempre es importante tener activada la verificación en dos pasos y configurado los correos alternativos de recuperación de cuenta.