Estos son los códigos de error de la PS4 y la solución para cada uno de ellos

Los códigos de errores en las consolas de videojuegos son más frecuentes de lo que nos imaginamos. Muchas veces aparecen por problemas de rendimiento, por mala conexión de algún dispositivo o periférico, o simplemente por problemas de actualizaciones del software. Si bien la mayoría son de fácil resolución, algunos pueden darnos un poquito más de dolor de cabeza. Es por ello, que te presentamos a continuación los códigos de errores de la PS4 y la solución para cada uno de ellos.

PS4: código de error SU-42481-9

Este código de error, por lo general aparece cuando no instalamos correctamente la última actualización del software de tu PS4.

Solución:

• Antes que nada, lo primero que debes hacer es reiniciar tu consola de PS4; si esto no ha solucionado el problema, debes asegurarte de que tu consola esté debidamente conectada a Internet. De esta forma, deberás dirigirte al menú de notificaciones y borrar cualquier archivo de actualización que ahí aparezca. A continuación, deberás pulsar el botón “Options” y el botón “Eliminar”
• Finalmente, irás a 'Configuración > Actualización del software del sistema'. Si todo va bien, el código de error no debería de volver a aparecer y tu consola se actualizará correctamente.

PS4: código de error NP-34957-8

Este error de tu PS4 puede producirse cuando la consola no se puede conectar a internet correctamente.

Solución:

• La primera medida a tomar es descartar que el problema provenga del estado de PlayStation Network. Una vez chequeado que todos los servicios están activos, podemos probar en reiniciar nuestro router. Si el problemas persiste, es recomendable comunicarnos con nuestro servicio de proveedor de internet para determinar nuestro problema de conexión.

PS4: código de error WS-37469-9

Este código de error en tu PS4 es muy similar al anterior (el NP-34957-8). Por lo tanto, su solución es muy similar:

• Deberemos de seguir los mismos pasos, verificando que PlayStation Network esté en línea. En caso de que esto sea correcto, deberemos cerciorarnos de que nuestra conexión a internet funcione correctamente.

PS4: código de error CE-36329-3

Este código de error en nuestra PS4 nos indica que se ha producido un desperfecto de software en nuestra versión de la consola.

Solución:

• Lo primero que deberemos hacer es verificar que nuestra PS4 tenga la última versión de software instalada. Para ello, nos dirigiremos a “Ajustes” > “Actualización del software del sistema”.

PS4: código de error SU-30746-0

Este código de error de PS4 puede ser producido por el mismo problema que indicaba el anteriormente nombrado SU-42481-9. Es por ello, que las soluciones sean muy similares a aquellas:

• Primeramente, reiniciaremos nuestra consola e intentaremos actualizar el software del sistema. Si esto no funciona, deberemos realizar la instalación mediante la instalación de un USB e inícialo en “Modo seguro”.

PS4: código de error WS-37398-0

El código de error de WS-37398-0 suele aparecer cuando la conexión de PlayStation Network ha sido interrumpida.

Solución:

• Lo primero que haremos será verificar el estado de PSN a través de esta página. Si todo está correcto, deberemos cerciorarnos de que nuestra conexión a Internet funciona correctamente.
• Otra forma, será probar en reiniciar el router y verificar si la conexión de internet funciona de manera correcta.

PS4: código de error E-8210604A

Finalmente, este código de error puede aparecer en nuestra consola de PS4 cuando se ha producido un error con el pago.

Solución:

• Para verificar esta situación y su posible solución, nos iremos a “Ajustes” > “Gestión de cuentas” > “Información de cuenta” > “Monedero”.