Ford emite un recall que afecta a su deportivo más popular
Ford Motor Company anunció el recall de ciertos modelos del Ford Mustang 2022-2023 debido a un problema en el volante. El Mustang es, actualmente, el auto deportivo estrella de la firma automotriz. Por lo tanto, un fallo de este tipo en un vehículo tan costoso influye en la reputación de Ford.
Este retiro afecta a 30,735 Ford Mustang producidos en la planta de ensamblaje de Flat Rock entre el 15 de septiembre de 2022 y el 5 de abril de 2023. El defecto identificado reside en el sensor de torsión de dirección secundario, el cual puede no estar calibrado correctamente, provocando que el volante gire de lado a lado en contra de las intenciones del conductor.
Este problema de un volante que gira involuntariamente puede llevar a la pérdida de control del vehículo y aumentar el riesgo de accidentes. Aunque Ford no ha reportado ningún accidente o lesión relacionados con este problema hasta la fecha, la compañía ya decidió tomar medidas preventivas para evitar cualquier incidente futuro.
El componente específico afectado es el módulo de control de dirección asistida. La solución propuesta por Ford consiste en actualizar el software del módulo de control de dirección asistida, sin costo alguno para los propietarios de los vehículos afectados. Esta acción de retirada es una medida importante para asegurar la seguridad de los conductores y la integridad del vehículo.
Los propietarios de los modelos afectados deben esperar recibir comunicaciones de Ford a partir del 5 de agosto de 2024. Estas comunicaciones incluirán instrucciones detalladas sobre cómo proceder con la actualización del software. El número de referencia de Ford para este retiro es 24S44.
Para cualquier duda o asistencia adicional, los propietarios pueden ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Ford al 1-866-436-7332, o consultar la línea gratuita de la Administración Nacional de Seguridad del Tráfico en las Carreteras al 1-888-327-4236. También pueden visitar el sitio web de la NHTSA para obtener más información.
En comparación con otros retiros del mercado, este retiro del Ford Mustang destaca por su enfoque preventivo, lo que podría interpretarse como una señal de compromiso de la compañía con la seguridad y la satisfacción del cliente. Sin embargo, la necesidad de una actualización de software para un componente tan crítico como el módulo de control de dirección asistida también plantea preguntas sobre la calidad de los controles de producción iniciales.