La reputación de Toyota dañada por un defecto irreparable
Toyota enfrenta un recall que afecta a más de 100,000 unidades por fallos en el motor. Todos los detalles a continuación.
Toyota enfrenta problemas por su motor
Toyota es una marca conocida por su calidad y fiabilidad ya que posee algunos de los vehículos más vendidos en el mercado. En esta oportunidad la marca japonesa enfrenta un desafío con un defecto en sus modelos más recientes.
Este defecto afecta a más de 102,000 unidades de las camionetas Tundra y los SUV Lexus LX de los modelos 2022 y 2023. Toyota junto a la NHTSA anunciaron una campaña de recall para reemplazar los motores de estos vehículos de manera gratuita.
El problema radica en que los motores de estas unidades no se limpiaron adecuadamente durante su fabricación, lo que dejó restos de metal que pueden causar serios problemas. Estos restos pueden provocar golpes, funcionamiento irregular, falta de arranque o pérdida de potencia, aumentando el riesgo de colisiones a altas velocidades. Según los documentos de la NHTSA, Toyota recibió 824 reclamaciones de garantía relacionadas con este problema. Sin embargo, la empresa no ha informado de lesiones vinculadas a este defecto. Es importante destacar que el retiro afecta solo a los modelos con motores de gasolina, dejando a los modelos híbridos Tundra y Lexus LX sin problemas.
El motor involucrado es el V35A, un V6 biturbo de 3.4 litros, que reemplaza a los antiguos motores V8 de 4.6 y 5.7 litros en la Tundra 2022. Mike Sweers, ingeniero jefe ejecutivo de Toyota Motor North America, declaró en una entrevista que, a pesar de las críticas, el nuevo motor debía cumplir con los mismos requisitos de durabilidad y confiabilidad que los motores anteriores.
La reputación de Toyota, forjada durante décadas de confiabilidad y calidad, recibe un golpe con este problema. Sus vehículos, como el Tacoma, Tundra y 4Runner, son conocidos por su durabilidad, con muchos de ellos en funcionamiento después de más de 10 o 20 años de uso. Este retiro del mercado representa un desafío, no solo por el costo potencial de reemplazar los motores, sino también por el impacto en la percepción de la marca.
Toyota no reveló el costo total de este retiro. Sin embargo, la decisión de reemplazar los motores sin costo para los propietarios es una medida necesaria para mantener la confianza de sus clientes.
