Meta apuesta a la Inteligencia Artificial, mirá su nuevo lanzamiento

Si bien la revolución de los bots de Messenger nunca se afianzó como Meta podría haber esperado, los bots todavía se usan ampliamente, en una variedad de contextos, y muchas marcas ahora implementan bots de respuesta en las aplicaciones de mensajería para optimizar el proceso de conexión de sus clientes, lo que podría ayudar a un mayor uso de bots.

Ahora Meta lanzó BlenderBot 3 , un conjunto de datos de respuesta de bot avanzado, que puede interactuar con los humanos de una manera más natural y al mismo tiempo utiliza más indicaciones para guiar a los usuarios a lo largo de una ruta específica de consulta.

Como explica Meta, BlenderBot 3 es capaz de buscar en Internet para conversar sobre prácticamente cualquier tema, y está diseñado para aprender cómo mejorar sus habilidades y seguridad a través de conversaciones naturales y comentarios de personas "reales". La mayoría de los conjuntos de datos disponibles públicamente se recopilan a través de estudios de investigación con anotadores que no pueden reflejar la diversidad del mundo real.

¿Cuál es el propósito real de este lanzamiento?

Al darle al público acceso al sistema BlenderBot y permitirles hacer preguntas en la aplicación, eso le dará a Meta más comentarios sobre cómo refinar y mejorar el sistema, con miras a construir un simulador de conversación y participación más realista y orgánico.

Lo que podría tener una variedad de propósitos, y nuevamente podría hacer que sea mucho más fácil para las marcas mantener su flujo de conexión, con bots totalmente automatizados que pueden responder a las consultas de los usuarios las 24 horas del día, los 7 días de la semana, y dirigir a las personas a los productos y servicios adecuados para adaptarse a sus necesidades.

El proceso BlenderBot actualizado combina dos técnicas de aprendizaje automático desarrolladas recientemente, SeeKeR y Director, para crear modelos conversacionales más avanzados que aprenden de las interacciones y los comentarios.

“BlenderBot 3 ofrece un rendimiento superior porque está construido a partir del modelo de lenguaje OPT-175B disponible públicamente de Meta AI, aproximadamente 58 veces el tamaño de BlenderBot 2”.

La idea es que este sistema de siguiente nivel pueda aprovechar este compromiso para trabajar aún más rápido y convertirse en una IA base más funcional para los sistemas conversacionales en el futuro.

Sin dudas Meta intenta actualizar todas sus plataformas al máximo ante la creciente pérdida de usuarios, tanto en Instagram como en Facebook, lo que posiciona a la empresa en segundos y terceros puestos de uso, superada por TikTok y Youtube.