Cómo solucionar los problemas más frecuentes de Gmail para Android
Gmail es una de las aplicaciones que más usamos en Android. Ha ido mejorando a lo largo del tiempo, como su reciente integración con Google Meet, que podemos desactivar si queremos. Como con cualquier otra aplicación en Android, puede que en algún momento la aplicación de correo tenga problemas en su funcionamiento.
Hay una serie de problemas en Gmail que son los más frecuentes para los usuarios en Android. Por eso, si en alguna ocasión te encuentras con alguno de estos problemas en la aplicación, hay una serie de soluciones a las que podemos recurrir para que vaya a funcionar con normalidad.
¿El servicio Gmail está caído?
Antes de creer que puede ser un problema contigo nada más, es recomendable verificar primero si el servicio de Gmail está activo. Hacerlo es muy sencillo, basta con hacer clic en este enlace para ir al tablero de control de estado de las aplicaciones de Google.
Si existe alguna interrupción o una caída de los servicios de Google este sitio te lo informará. En el tablero verás todos los servicios ofrecidos por Google y una lista de fechas anteriores a la del día de hoy (puedes retroceder hasta dos meses). De manera que si tienes problemas con algún servicio de Google como Gmail, este es el primer sitio que debes visitar.
¿Has olvidado tu contraseña?
Olvidar la contraseña y perder el acceso a tu cuenta Gmail es un problema muy común. Especialmente si utilizas claves muy complicadas, alfanuméricas y con símbolos especiales. Pero por fortuna, Google ofrece herramientas de recuperación de contraseña. Pero cuidado, no es igual que utilizar otro servicio como Netflix donde el método de recuperación es tu correo electrónico. En este caso debes preconfigurarlo, preferiblemente justo con crear tu correo electrónico.
Problemas de acceso a Gmail desde el móvil
Si tienes problemas para usar Gmail o cualquier servicio de Google desde tu móvil lo que debes hacer es eliminar la cuenta Google de tu dispositivo móvil y volver a configurarlo. No te preocupes por perder algún archivo o configuración, ya que todo está almacenado en los servidores de Google.
Al volver a configurar tu cuenta Google en tu móvil, recuperarás correos, películas, documentos, configuraciones, etc. Esta es la manera más fácil de borrar todo y recuperar todo. Para hacerlo, debes ir a Configuración > Cuentas > Google (seleccionar la cuenta que deseas eliminar), y pulsar en el botón en la esquina superior derecha de la pantalla y luego Eliminar.
Problemas de sincronización
La sincronización de Gmail puede llegar a fallar por varias razones, a su vez, esto se puede manifestar de distintas formas. Por ejemplo, quizás no veas todos tus mensajes o no puedas enviar alguno desde tu correo electrónico. O simplemente, puedes recibir un mensaje de error que indica “Cuenta no sincronizada” o la aplicación es demasiado lenta. No importa cuál de estos errores tengas, puedes seguir estos pasos para sincronizar Gmail correctamente.
1.Mantén la aplicación de Gmail actualizada
Es posible que tengas una versión antigua de la aplicación, para actualizarla solo debes entrar a la Play Store y buscar si existe alguna actualización en el panel de Mis Aplicaciones.
2.Verifica tu conexión a Internet
Puede que sea algo estúpido, pero si tu móvil está en modo avión o no tienes buena señal tendrás problemas para sincronizar Gmail.
3.Verifica la configuración de Gmail
Si la sincronización no está activada obviamente tendrás problemas. Para corregirlo debes ir a Gmail > tocar el botón de menú en la esquina superior izquierda de la pantalla > luego Configuración > selecciona tu cuenta > marca “Sincronizar Gmail”.
Borra los datos de la aplicación Gmail
Para esto debes ir a Configuración> Aplicaciones> Gmail> Almacenamiento> Borrar datos > pulsar en Aceptar. Cuando hayas hecho esto debes reiniciar el dispositivo. Si alguno de los pasos anteriores falló, este seguramente será tu solución.